Des questions ?
Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions.
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Produits et informations
Comment ça fonctionne ?
Comment ça fonctionne ?
Téléchargez vos photos depuis tout appareil (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). Avec nos logiciels et nos designers professionnels, nous convertissons votre image 2D en un modèle 3D, gravé dans le cristal. Ensuite, nous expédions votre création, pour que vos précieux souvenirs deviennent éternels.
Que contient le coffret premium ?
Que contient le coffret premium ?
Chaque produit est livré dans un coffret premium élégant, offrant à la fois protection et une présentation idéale pour un cadeau inoubliable.
De quoi sont faits les cristaux ?
De quoi sont faits les cristaux ?
Nous utilisons des cristaux K9 de la plus haute qualité, reconnus pour leur durabilité exceptionnelle et leur clarté inaltérable au fil du temps.
Mon cristal perdra-t-il de son éclat au fil du temps?
Mon cristal perdra-t-il de son éclat au fil du temps?
Non ! Le processus de gravure modifie la structure du cristal, ce qui lui assure une durabilité à toute épreuve, même tout au long de votre vie.
Les cristaux sont-ils fragiles et se brisent-ils facilement ?
Les cristaux sont-ils fragiles et se brisent-ils facilement ?
Les cristaux K9 conservent leurs caractéristiques uniques pendant des années sans aucune dégradation, tant qu'ils sont manipulés avec soin. Cependant,
leur fragilité requiert qu'ils soient placés dans un endroit sûr.
Livraison et paiement
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Délai de livraison = Temps de fabrication + Temps de transport
Livraison standard gratuite dans le monde entier (hors DOM-TOM) sans minimum d'achat.
1 à 3 jours de fabrication selon le volumes des commandes, puis 4 à 5 jours de livraisons
(Jours ouvrés)
Pourquoi la production prend-elle un peu de temps ?
Pourquoi la production prend-elle un peu de temps ?
Effectivement, notre équipe doit éditer et améliorer votre photo, puis la convertir en un modèle 3D avant de l'imprimer sur notre imprimante laser spécialisée.
Nous utilisons les derniers logiciels et technologies laser pour cette conversion d'images 2D en images 3D.
Le processus de production est méticuleux pour garantir l'excellence de votre cristal.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la plupart des cartes bancaires
Expédiez-vous à l'international ?
Expédiez-vous à l'international ?
Absolument, nous assurons la livraison de nos produits dans le monde entier.